En 2022, FaceBook a supprimé la page LGBT PACA qui relayait les informations des associations de la région depuis 2011. Selon les maigres informations reçues, cette décision a été prise par « la technologie ». Aucun appel n’était possible. Nous regrettons que cette « technologie » nous ait mis dans l’incapacité de continuer à communiquer sur ce réseau des actions des associations qui auraient été utiles à la communauté LGBT. En octobre 2022, la page est publiée à nouveau après l’intervention personnelle d’un·e employé·e de meta.

Quand la page a été « dépubliée » en juin 2022, FaceBook nous a informé avec le message ci-dessous.

(…) une activité récente sur votre Page ne respecte pas les règles des pages FaceBook concernant l’usurpation d’identité (…). Consultez les pages d’aide pour connaître les raisons pour lesquelles la publication d’une page peut être annulée (…).  Vous pouvez nous faire part de votre désaccord quand à cette décision. Nous utiliserons votre avis pour améliorer nos fugtures décisions (…).

Comment nous prenons des décisions: (…) Nous avons eu recours à la technologie pour examiner votre contenu et avons déterminé qu’il va à l’encontre de nos standards.

Nous vous offrons généralement la possibilité de demander un nouvel examen et assurons un suivi si nous n’avons pas pris la bonne décision. (…) Notre équipe d’examinateurs est actuellement réduite (…). De ce fait, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous recontacter, mais votre avis nous aidera à nous améliorer à l’avenir.

L’appel de cette décision de dépublication n’a été suivi d’aucun effet. Aucun échange avec un·e « examinateur·ice » n’a pu avoir lieu.

 

Quelques mois plus tard, la page a été supprimée par FaceBook, sans aucune autre information.

La page est republiée en novembre 2022, après l’intervention personnelle d’un·e employé·e de meta. Merci à ellui!